CGU
Conditions générales de vente
Date d'application :18 JUILLET 2025
ARTICLE 1. INTRODUCTION
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DREEN KORP, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») passant commande de produits via le site internet www.marrakchee.com
ARTICLE 2. IDENTIFICATION DE L'ÉDITEUR
Marrakchee / SAS DREEN KORP
Siège social : 519 montée du terral
Capital social : 1000 €
Enregistrée au RCS de MONTPELLIER Téléphone : +33 7 56 85 36 91
Email : sam@weenkorp.com
Numéro de TVA intracommunautaire :
ARTICLE 3. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
En passant commande sur le site www.marrakchee.com, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par l'Éditeur, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
ARTICLE 4. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.marrakchee.com. Marrakchee s’efforce de présenter et de décrire les produits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir et la responsabilité de marrakchee ne saurait être engagée.
ARTICLE 5. COMMANDE
5.1. Processus de commande
Le Client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier. Après validation du panier, il fournit les informations de livraison et de paiement, et confirme la commande. La confirmation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
5.2. Confirmation de commande
marrakchee accuse réception de la commande par l'envoi d'un email de confirmation dans les 24 heures suivant la validation de la commande.
ARTICLE
6. PRIX ET PAIEMENT
6.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. marrakchee se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6.2. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire via Stripe. L'Éditeur n'a pas accès aux données de paiement du Client, celles-ci étant directement traitées par l'établissement bancaire.
ARTICLE 7. LIVRAISON
7.1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter à sam@weenkorp.com pour vérifier la disponibilité et obtenir un devis.
7.2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de la destination :
-
Colissimo : 2 à 5 jours ouvrables
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La Poste : 2 à 7 jours ouvrables
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Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.
7.3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, du transporteur choisi et de la destination. Les frais exacts seront affichés lors de la validation de votre commande.
7.4. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de la livraison via le site web du transporteur choisi.
ARTICLE 8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service clientèle à sam@weenkorp.com
ARTICLE 9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés, dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :
Marrakchee 519 montée du terral 34430 Saint Jean de Vedas
Les frais de retour sont à la charge du Client. Après réception et vérification des produits retournés, Marrakchee remboursera le Client via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours ouvrables.
ARTICLE 10. GARANTIES
Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service clientèle dans un délai de 3 jours suivant la réception de la commande.
ARTICLE 11. RESPONSABILITÉ
Marrakchee s'engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site. Cependant, la responsabilité de l’Editeur ne saurait être engagée en cas de différences non substantielles entre les photos des produits et les produits livrés. De même, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
ARTICLE 12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.marrakchee.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Marrakchee. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
ARTICLE 13. DONNÉES PERSONNELLES
marrakchee s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
ARTICLE 14. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
marrakchee se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
ARTICLE 15. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 16. CONTACT
Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :
Date de dernière mise à jour : 18 juillet 2025
Merci de votre confiance et votre soutien